Q & A

共通

Q:どんなwebサイトですか?
 A:このウェブサイトは、世界中の管理栄養士と繋れる場所です。 食や健康の悩みを、いつでもどこでも管理栄養士に相談することができます。 依頼したい方と管理栄養士の個人間で直接取引ができるので、余計なお手続きや入会金なども一切ありません。
 
Q:パスワードを忘れてしまい、ログインできません。
A:ログイン画面にあります「パスワードを忘れた方は…」より、パスワードの再設定を行うことができます。

Q:ユーザー名を変更できますか?
A: ユーザー名は変更できません。 変更をご希望の場合は、一度退会いただいてから、再入会していただけますようお願いいたします。

Q:メッセージってなんですか?
A:メッセージはご利用者と管理栄養士が仕事に関するコミュニケーションをするための機能です。spoonユーザーであれば、誰でもメッセージを送信することができます。

購入したい方向け

Q:会員登録は無料ですか?
A:無料です。会員登録だけでなく、 依頼やメッセージの送信など各種機能の利用はすべて無料です。

Q:どんな仕事をお願いできますか?
A :献立作成・調理代行・栄養サポート・料理教室・ビューティーケア・勉強会、セミナーなど、管理栄養士ならではの様々なサービスを直接購入することができます。
食事形態も離乳食から介護食まで、幅広く対応しています。 サービスを探すから、現在購入できる全てのサービスがご覧になれます。

Q:管理栄養士を指名してお願いすることはできますか?
A:トップページの管理栄養士を探すから、特定の管理栄養士を選んで直接依頼することも可能です。
プロフィールページの"仕事を依頼する"をクリックして下さい。
また、プロフィールページの"メッセージで相談する"から、管理栄養士に事前に相談することもできますので、お気軽にメッセージして下さい。

Q:お願いした管理栄養士と連絡が取れません。
A:1週間経っても返信がない場合は、こちらからspoon運営にご連絡下さい。迅速に対応致します。

管理栄養士向け

Q:副業として登録してもいいのでしょうか?
A:登録できます。そのような方も多くいらっしゃいますので、ペンネームや顔出しなしで登録して頂けるようになっています。
但し、勤め先への許可や副収入による確定申告などに関しては、ご自身の判断で行って頂くようにお願いします。

Q:地方に住んでいるのですが、参加できますか?
A:栄養士とクライアントを繋ぐので、インターネットが繋がれば地方や海外からでもご参加可能です。
※ご自身が料理教室などのサービスを提供する場合は、リアルでサービスを提供するための場所が必要となります。

Q:どんなサービスが提供できますか?
 A:ご利用ガイドの管理栄養士向け、お仕事の種類についてを参照下さい。

Q:会員登録は無料ですか?
A:無料です。会員登録だけでなく、 サービス出品なども含めた各種機能の利用はすべて無料です。
ただ、仕事の成約時のみ、ご利用手数料10%をいただいております。
詳細は、ご利用ガイドの管理栄養士向け、システム利用料についてを参照下さい。

Q:ポートフォリオって何を登録すればいいですか?
A:管理栄養士が過去に作った料理や仕事を、写真として登録することができる機能です。
ポートフォリオが充実しているとお仕事が依頼されやすくなりますので、ぜひご自身の作品をアップロードしてみてください。

Q:出品してはいけないサービスはありますか?
A:原則ありませんが、下記のようなサービスの出品はお控え下さるようご協力の程、よろしくお願いいたします。
1、弊社または第三者の著作権等、その他の権利を侵害するもの
2、報酬を明確に設定できない・無報酬のサービス出品
3、同じサービスの複数出品
4、弊社が不適合と判断したもの

Q:興味はありますが、不安です…
A:webサイトを立ち上げようと思った理由はたくさんありますが、スキルや経験がない状態の管理栄養士が活躍するために、場数を踏める場所を作りたかったという思いもあります。私自身がそのように感じていました。
・やりたいことが分からない
・何から始めていいか分からない
・経験がないから自信がない
・資格を活かせていない
と、モヤモヤしている方にこそおすすめしたいです。

Q:集客はこのサイトでするのですか?
A:集客はこちらで行います。
プロフィール入力とサービス登録は、細かく記載してあった方が信頼に繋がります。そちらの入力だけは、ご自身で行って頂くようにお願いしております。

Q:仕事を依頼されるのではなくて、自分の提供したいサービスを公開して頂いて、希望する方が購入するシステムですか?
A:依頼された仕事を管理栄養士が立候補するパターンと、ご自身の強みを商品化して売るパターンの、2パターンが利用できるシステムとなっております。